{"id":2490,"date":"2018-03-28T21:55:08","date_gmt":"2018-03-28T19:55:08","guid":{"rendered":"http:\/\/dingogear.si\/?page_id=2490"},"modified":"2020-05-06T10:58:19","modified_gmt":"2020-05-06T08:58:19","slug":"opci-uvjeti-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dingogear.si\/hr\/opci-uvjeti-poslovanja\/","title":{"rendered":"Op\u0107i uvjeti poslovanja"},"content":{"rendered":"\n<h1><strong>OP\u0106I UVJETI POSLOVANJA <\/strong><\/h1>\n<h3><strong>Kupnja i dostava<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Ukratko<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>minimalni iznos narud\u017ebe je 20eur (150kn)<\/li>\n<li>sigurno online pla\u0107anje svim kreditnim karticama, debitnom karticom Maestro te op\u0107om uplatnicom, bankovnom doznakom, e-bankingom ili prilikom dostave gotovinom<\/li>\n<li>dostava u cijeloj Hrvatskoj: u kontinentalnoj Hrvatskoj unutar 3-5 radnih dana, a na otocima prema\u00a0rasporedu dostave<\/li>\n<li>osnovna cijena dostave je 5eur (38kn), a besplatna je za narud\u017ebe iznad 53eur (400 kn) Malobrojni proizvodi imaju dodatni tro\u0161ak dostave bez obzira na iznos narud\u017ebe.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Registracija<\/strong><\/h3>\n<p>Da biste koristili Dingo Gear Internet trgovinu morate dovr\u0161iti proces registracije. Registracija kupcu omogu\u0107ava \u010duvanje zapo\u010detih narud\u017ebi i naknadni pregled poslanih narud\u017ebi.<\/p>\n<p>Korisnik je fizi\u010dka osoba koja koristi sustav internet trgovine. U internet trgovini korisnik se mo\u017ee prijaviti samo kao fizi\u010dka osoba. Ako \u017eelite poslovati s nama kao pravna osoba, kontaktirajte nas na info@astor.si ili info@dingogear.si. Fizi\u010dka osoba isklju\u010divo je registrirani korisnik koji stje\u010de ili koristi robu u svrhe koje nisu njegove profesionalne ili unajmljene djelatnosti. Kupci koji su fizi\u010dke osobe prema ovom stavku podlije\u017eu odredbama Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<\/p>\n<h3><strong>Naru\u010divanje<\/strong><\/h3>\n<p>Putem Internet trgovine omogu\u0107ujemo Vam kupnju ve\u0107ine proizvoda. Iznimno, pojedini proizvodi se zbog veli\u010dine, lomljivosti ili sli\u010dno ne mogu kupiti putem Interneta te je kod tih artikala navedena informacija, da je kupnja mogu\u0107a samo osobno. Kod proizvoda koji u nazivu sadr\u017ee dodatak \u201erazne boje\u201c, \u201erazni oblici\u201c, \u201erazni likovi\u201c, \u201erazni okusi\u201c, \u201erazne veli\u010dine\u201c i sli\u010dno nije mogu\u0107e naru\u010diti specifi\u010dno obilje\u017eje (npr. to\u010dno odre\u0111enu boju ili oblik proizvoda), te je slika koja ilustrira takav proizvod samo informativna.<\/p>\n<p>Minimalni iznos narud\u017ebe je 20eur (150kn) (ne uklju\u010duju\u0107i tro\u0161ak dostave).<\/p>\n<p>Po zavr\u0161etku procesa kupovine, dobit \u0107ete potvrdu narud\u017ebe na e-mail adresu koju ste naveli u obrascu za kupnju. U slu\u010daju da iznimno nismo u mogu\u0107nosti isporu\u010diti neki od naru\u010denih proizvoda iz bilo kojeg razloga, na\u0161 operater kontaktirat \u0107e Vas telefonski ili e-mailom kako bi se dogovorila isporuka zamjenskog proizvoda ili eventualno otkazivanje naru\u010denog proizvoda.<\/p>\n<p>Sve cijene u Dingo Gear Internet trgovini su izra\u017eene u eurima (EUR) s uklju\u010denim PDV-om.<\/p>\n<p>Za slu\u010daj ikakvih problema i nejasno\u0107a prilikom procesa narud\u017ebe slobodno kontaktirajte na\u0161eg operatera na e-mail:\u00a0<a href=\"mailto:info@astor.si\">info@astor.si<\/a> ili info@dingogear.si\u00a0ili na tel.\u00a0+38641449054, ponedjeljak \u2013 petak 8.00 \u2013 16.00 sati.<\/p>\n<p>Astor d.o.o. mo\u017ee narud\u017ebu odbaciti odnosno ne isporu\u010diti robu ukoliko ustanovi da je do\u0161lo do zloupotrebe Dingo Gear Internet stranice ili utvrdi da su podaci na narud\u017ebi nepotpuni odnosno neto\u010dni.<\/p>\n<h3><strong>Pla\u0107anje<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Naru\u010deni proizvodi pla\u0107aju se:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Putem interneta<\/strong>: kreditnim karticama MasterCard, American Express,\u00a0Visa,\u00a0Diners Club te debitnom karticom Maestro,\u00a0<strong>jednokratnom uplatom<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Transakcije pla\u0107anja obavljaju se za\u0161ti\u0107enim protokolom SSL uz uporabu 256-bitne enkripcije, direktnom komunikacijom ra\u010dunala kupca<\/p>\n<p>Prilikom online pla\u0107anja kreditnim karticama Va\u0161u \u0107emo karticu teretiti tek nakon \u0161to Vam potvrdimo narud\u017ebu i pripremimo paket, kako Vas ne bismo teretili za robu koju eventualno nemamo za isporuku.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Op\u0107om uplatnicom, bankovnom doznakom i e-bankingom<\/strong>, pri \u010demu \u0107e tako pla\u0107ene narud\u017ebe biti isporu\u010dene kada uplata postane vidljiva na bankovnom izvodu Astor d.o.o..<\/li>\n<li><strong>Pouze\u0107em<\/strong>:\u00a0gotovinski dostavlja\u010du &#8211; djelatniku Intereurope ili Overseas Expressa. Kod pla\u0107anja pouze\u0107em prije isporuke nazvati \u0107emo Vas za telefonsku potvrdu narud\u017ebe.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Dostava<\/strong><\/h3>\n<p>Naru\u010denu robu na podru\u010dju cijele Hrvatske dostavljaju na\u0161i partneri DPD i GLS, izravno u Va\u0161 dom, odnosno na adresu koju navedete u narud\u017ebi. Dostava na podru\u010dju kontinentalne Hrvatske je unutar 3 do 5 radnih dana, od ponedjeljka do petka te subotom u sljede\u0107im gradovima: Zagreb, Samobor, Karlovac, Kutina, Slavonski Brod, Osijek, Koprivnica, Vara\u017edin, Rijeka, Pazin, Zadar, Split, Plo\u010de. Molimo pogledajte raspored dostave na otoke.<\/p>\n<p>Ako naru\u010ditelj (primatelj) prilikom dostave nije kod ku\u0107e, dostavlja\u010d \u0107e na navedenoj adresi naru\u010ditelja ostaviti &#8220;obavijest o prispje\u0107u po\u0161iljke&#8221; na kojoj \u0107e biti naveden telefonski broj za dogovor oko termina ponovljene dostave unutar 8 dana. Nakon tog roka po\u0161iljka se vra\u0107a po\u0161iljatelju.<\/p>\n<p>Ako kupac ne primi robu ili obavijest o isporuci u o\u010dekivanom vremenu, kupac treba neodlo\u017eno o tome obavijestiti prodavatelja kako bi se poduzele radnje pronalaska po\u0161iljke ili kako bi se poslala zamjenska po\u0161iljka.<\/p>\n<p>Osnovna cijena svake dostave iznosi 19,90 HRK. Za manji broj proizvoda, kod kojih je to posebno nazna\u010deno prilikom kupovine, osnovna cijena uve\u0107ava se za dodatni tro\u0161ak dostave. Za narud\u017ebe iznad 200,00 kn dostava je besplatna, osim za artikle za koje vrijedi nazna\u010deni dodatni tro\u0161ak dostave bez obzira na iznos narud\u017ebe.<\/p>\n<p>Ako kupac odbije primiti robu koju je naru\u010dio od prodavatelja, iako je roba stigla u ispravnom stanju, prodavatelj ima pravo tra\u017eiti od kupca naknadu svih tro\u0161kova koji su vezani za isporuku.<\/p>\n<h3><strong>Ispravnost po\u0161iljke, reklamacije, povrat i zamjena robe<\/strong><\/h3>\n<p>Prodavatelj se obvezuje isporu\u010diti proizvod koji je tehni\u010dki ispravan, ima ispravan rok trajanja, zapakiran je u originalnu ambala\u017eu te odgovara vrsti i opisu proizvoda navedenom na\u00a0www.dingogear.si.<\/p>\n<p>Slika koja ilustrira proizvod na Internet stranici ne mora odgovarati stvarnom izgledu proizvoda, posebno kod proizvoda kojima je u samom nazivu na Internet stranicama navedeno &#8220;razne boje&#8221;, &#8220;razni okusi&#8221;, &#8220;razne veli\u010dine&#8221;, &#8220;razni oblici\u201c i sl., te kupac takve prozvode ne mo\u017ee reklamirati s te osnove. Zadr\u017eavamo pravo na pogre\u0161ke opisa, fotografija, cijena i broja artikala zbog automatskog unosa artikala u sustav, kao i automatske potvrde o narud\u017ebi. U slu\u010daju pogre\u0161ke mjerodavan je navod na\u0161eg operatera.<\/p>\n<p>Naru\u010deni proizvodi pakiraju se na na\u010din da tijekom uobi\u010dajene manipulacije ne budu o\u0161te\u0107eni.<\/p>\n<p>Prilikom dostave robe, molimo Vas da provjerite isporu\u010denu robu te eventualna o\u0161te\u0107enja reklamirate osobi koja je dostavila robu. Ukoliko su na isporu\u010denoj robi vidljiva vanjska o\u0161te\u0107enja, kupac ima pravo odbiti preuzeti naru\u010denu robu. Molimo Vas da usporedite dostavljene proizvode (vrstu i koli\u010dinu dostavljenih proizvoda)\u00a0 s ra\u010dunom te ukoliko ne\u0161to nedostaje ili je isporu\u010den pogre\u0161an proizvod, na licu mjesta o tome obavijestite dostavlja\u010da. Primatelj i dostavlja\u010d na licu mjesta zapisni\u010dki utvr\u0111uju i svojim potpisom potvr\u0111uju nedostatke. Molimo Vas da obratite pozornost na to da je provjera ispravnosti po\u0161iljke odgovornost kupca te da naknadne reklamacije u smislu koli\u010dine i vrste dostavljene robe i vidljivih nedostataka nismo obvezni uva\u017eiti.<\/p>\n<p>Astor d.o.o. \u0107e u najkra\u0107em mogu\u0107em roku, prvom mogu\u0107om dostavom, o svom tro\u0161ku dostaviti artikle za koje se na gore navedeni na\u010din utvrdi da nedostaju u po\u0161iljci ili da su dostavljeni u neispravnom stanju, ili \u0107e kupcu odobriti povrat novca, prema izboru kupca.<\/p>\n<p>Kupac ima pravo na povrat robe u slu\u010daju da proizvod ima materijalni ili kvalitativni nedostatak koji nije bilo mogu\u0107e uo\u010diti prilikom preuzimanja robe. U tom slu\u010daju, molimo Vas da nam takav proizvod reklamirate kako bismo dogovorili povrat i zamjenu takvog proizvoda ili povrat novca.<\/p>\n<p>Ukoliko ste dobili proizvod koji niste naru\u010dili ili ste dobili proizvod s gre\u0161kom ili imate bilo kakav prigovor, sukladno Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, molimo Vas da nas o tome obavijestite na e-mail adresu:\u00a0info@astor.si<\/p>\n<p>Nakon \u0161to kupac reklamira ispravnost proizvoda, Astor d.o.o. \u0107e u najkra\u0107em roku osigurati preuzimanje robe,\u00a0 posredstvom dostavlja\u010da ovla\u0161tenih tvrtki GLS ili Overseas Express. Otpremne tro\u0161kove kod takvog povrata u potpunosti \u0107e preuzeti Astor d.o.o., nakon \u010dega \u0107e bez ikakve naknade poslati kupcu zamjenski proizvod prvom mogu\u0107om dostavom ili mu odobriti povrat novca, prema izboru kupca.<\/p>\n<p>Ukoliko kupac \u017eeli zamijeniti ispravan i nekori\u0161ten proizvod koji mu ne odgovara (npr. zbog veli\u010dine i sl.), takav proizvod mo\u017ee vratiti prodavatelju u roku od 14 dana nakon primitka proizvoda u posjed. Ukoliko \u017eelite vratiti ili zamijeniti ispravan proizvod, molimo Vas da nas o tome obavijestite na e-mail adresu:\u00a0info@dingogear.si\u00a0kako bismo dogovorili povrat i zamjenu takvog proizvoda ili povrat novca. Po preuzimanju ispravnog proizvoda u originalnoj ambala\u017ei, Astor d.o.o. \u0107e prvom mogu\u0107om dostavom poslati zamjenski artikl po izboru kupca.<\/p>\n<p>Tro\u0161kove jednog povrata i slanja zamjenskih proizvoda snosi Astor d.o.o., a neposredne tro\u0161kove eventualnih naknadnih povrata snosi kupac. Za eventualnu razliku u cijeni zamjenskog artikla kupac \u0107e biti tere\u0107en ili odobren, ovisno o konkretnoj situaciji.<\/p>\n<h3><strong>Postupak u slu\u010daju jednostranog raskida ugovora<\/strong><\/h3>\n<p>Va\u0161u narud\u017ebu, sukladno \u010dl. 72. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (NN 41\/2014), mo\u017eete otkazati bez naknade i bez navo\u0111enja razloga u roku od 14 dana nakon primitka proizvoda u posjed. U tom slu\u010daju, proizvod \u0107emo preuzeti natrag (sukladno odredbama \u010dl. 74.-77. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da) ili ga zamijeniti. Robu \u0107emo preuzeti sami posredstvom dostavlja\u010da ovla\u0161tenih tvrtki Intereuropa ili Overseas Express. Tro\u0161kove jednog povrata i slanja zamjenskih proizvoda snosi Astor d.o.o., a neposredne tro\u0161kove eventualnih naknadnih povrata snosi kupac.<\/p>\n<p>Ukoliko \u017eelite jednostrano raskinuti ugovor i vratiti jedan ili vi\u0161e proizvoda, molimo Vas da nas kontaktirate na e-mail adresu:\u00a0<a href=\"mailto:info@dingogear.si\">info@dingogear.si<\/a> ili <a href=\"mailto:info@astor.si\">info@astor.si<\/a> ili popunite i po\u0161aljete\u00a0<u>Izjavu o jednostranom raskidu Ugovora<\/u>\u00a0u elektronskoj formi (kliknite na link za preuzimanje obrasca) pri \u010demu \u0107emo Vam Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora dostaviti, bez odga\u0111anja, elektroni\u010dkom po\u0161tom. Na\u0161i operateri kontaktirat \u0107e Vas u najkra\u0107em mogu\u0107em roku ukoliko ste odabrali opciju zamjene robe za druge artikle ili ukoliko svoju narud\u017ebu \u017eelite samo djelomi\u010dno stornirati.<\/p>\n<p>Ako jednostrano raskinete ovaj Ugovor, izvr\u0161it \u0107emo povrat novca koji smo od Vas primili, uklju\u010duju\u0107i i tro\u0161kove isporuke, bez odga\u0111anja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili Va\u0161u odluku o jednostranom raskidu ugovora uz prethodno preuzimanje u posjed vra\u0107ene robe. Povrat novca bit \u0107e izvr\u0161en na isti na\u010din na koji ste Vi izvr\u0161ili uplatu. U slu\u010daju da pristajete na drugi na\u010din povrata pla\u0107enog iznosa, ne snosite nikakve tro\u0161kove u odnosu na povrat.<\/p>\n<p>Molimo Vas da obratite pozornost na mogu\u0107nost odgovornosti za umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvr\u0111ivanje prirode, obilje\u017eja i funkcionalnosti robe.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3>SIGURNO VAS NE\u0160TO ZANIMA?!<\/h3>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">Nema \u010dudnih pitanja ;)! U\u010dinit \u0107emo sve, da odmah odgovorimo, stoga budite hrabri!<br \/>Najbr\u017ei vam odgovor ako nas nazovete, ali tako\u0111er mo\u017eete poslati poruku preko e-po\u0161te \ud83d\ude42<\/h2>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3>KONTAKTIRAJ NAS<\/h3>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h1 style=\"text-align: center;\">+386 41. 449. 054<\/h1>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h1 style=\"text-align: center;\">info@dingogear.si<\/h1>\n<p>\u00a0<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>OP\u0106I UVJETI POSLOVANJA Kupnja i dostava Ukratko minimalni iznos narud\u017ebe je 20eur (150kn) sigurno online pla\u0107anje svim kreditnim karticama, debitnom karticom Maestro te op\u0107om uplatnicom, bankovnom doznakom, e-bankingom ili prilikom dostave gotovinom dostava u cijeloj Hrvatskoj: u kontinentalnoj Hrvatskoj unutar 3-5 radnih dana, a na otocima prema\u00a0rasporedu dostave osnovna cijena dostave je 5eur (38kn), a [&#8230;]\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2490","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dingogear.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2490","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dingogear.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dingogear.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dingogear.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dingogear.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2490"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dingogear.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2490\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dingogear.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2490"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}