SlovenščinaSve pošiljke šaljemo iz našeg skladišta u Polzeli, s ugovornim prijevoznikom, trenutno DPD. Osobno preuzimanje nije moguće.
Dostava
Kada šaljemo paket
- Narudžbe zaprimljene do 11.00 radnim danom otpremamo isti dan.
- Narudžbe nakon 11.00, vikendom i praznikom idu sljedeći radni dan.
- Ako nekog artikla nema na zalihi, javljamo vam se. U tom je slučaju rok obično 7–10 dana.
- Kod plaćanja virmanom paket šaljemo čim je uplata vidljiva na našem računu.
Rokovi i troškovi
| Kamo | Predviđeni rok | Trošak dostave | Besplatna dostava |
|---|---|---|---|
| Hrvatska | 3–7 radnih dana | 7,90 € | nema besplatne dostave |
| Slovenija | 1–2 radna dana | 5,00 € | kod narudžbe iznad 45 € |
Rokovi vrijede za artikle na zalihi i računaju se od otpreme, ne od zaprimanja narudžbe.
Veliki i teži paketi
Neki su artikli zbog veličine ili težine označeni kao veći paket – na primjer Thule transportni boksovi, zaštitna odjela za markiranta, stalci i reviri. Za njih trošak dostave iznosi 10 €. Točan trošak vidite u košarici prije nego potvrdite narudžbu.
Plaćanje
| Način | Kako radi |
|---|---|
| Kartice | Visa, Mastercard i Maestro. Plaćanje ide preko sigurne stranice pružatelja usluge; podatke o kartici ne vidimo i ne pohranjujemo. |
| Apple Pay i Google Pay | Plaćanje otiskom prsta ili licem, bez upisivanja podataka o kartici. |
| PayPal | Plaćanje PayPal računom. Dostupni su i lokalni načini preko PayPala (Bancontact, Blik, EPS). |
| Virman (bankovna uplata) | Podatke za uplatu dobivate odmah nakon narudžbe – na završnoj stranici i e-poštom. Kao poziv na broj upišite broj narudžbe. Paket šaljemo odmah po primitku uplate. |
| Plaćanje pouzećem | Nije dostupno za dostavu u Hrvatsku. Moguće je samo za dostavu unutar Slovenije, za narudžbe do 150 €, uz doplatu od 1 €. |
Sve su cijene u trgovini s uključenim PDV-om.
Praćenje pošiljke
Kada paket predamo prijevozniku, dobivate e-poštu s brojem za praćenje. Prijevoznik vas o dostavi obavještava i sam, e-poštom ili SMS-om.
Česta pitanja
Dostavljate li i u druge zemlje?
Preko web trgovine dostavljamo u Hrvatsku i Sloveniju. Za druge zemlje pišite nam na info@dingogear.si pa pripremimo ponudu.
Što ako me kurir ne zatekne kod kuće?
DPD dostavu pokušava još jednom, obično sljedeći radni dan. U obavijesti koju dobijete dostavu možete i preusmjeriti ili odgoditi.
Mogu li naručiti na drugu adresu od adrese za račun?
Da. Na blagajni možete upisati drugu adresu za dostavu.
Što ako artikl nije pravi?
Imate 14 dana za povrat bez navođenja razloga. Postupak je opisan na stranici Povrat i reklamacije. Ako niste sigurni oko veličine, pogledajte Tablice veličina ili nas nazovite na +386 41 449 054.
